客戶的滿意，就是我們最大的動(dòng)力！

夏季，是環(huán)衛(wèi)車輛作業(yè)的高峰期，為保障環(huán)衛(wèi)車輛在夏季的正常運(yùn)行，宇通環(huán)衛(wèi)自2017年開啟“親勤倍至 全程信賴”夏季巡回服務(wù)活動(dòng)，至今已連續(xù)舉辦8屆。2024年夏季巡回服務(wù)自6月開啟，目前已巡回服務(wù)北京、深圳、蘇州、保定、成都、鄭州等多個(gè)城市，為當(dāng)?shù)刭?gòu)車客戶提供車輛安全點(diǎn)檢、車輛問(wèn)題收集與處理、配件需求收集與處理、車輛操作保養(yǎng)培訓(xùn)等服務(wù)，保障環(huán)衛(wèi)車輛在夏季的正常運(yùn)行！

專業(yè)售后保障 客戶使用更省心

在今年的夏季巡回服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中，宇通環(huán)衛(wèi)售后人員對(duì)客戶處在運(yùn)營(yíng)狀態(tài)中的車輛進(jìn)行了安全點(diǎn)檢，并對(duì)空調(diào)、底盤、上裝工作裝置等整車各系統(tǒng)的零部件進(jìn)行了全方面的免費(fèi)檢查，對(duì)于在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的零部件損耗問(wèn)題，提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。只為讓駕駛員舒心工作，保障作業(yè)效率。

在車輛檢查現(xiàn)場(chǎng)，宇通環(huán)衛(wèi)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員還向一線駕駛員進(jìn)行了詳細(xì)的安全用車及保養(yǎng)培訓(xùn)，手把手指導(dǎo)大家如何解決車輛實(shí)際過(guò)程中遇到的問(wèn)題。對(duì)于小問(wèn)題無(wú)需用戶再自行前往維修站點(diǎn)，不僅節(jié)省了用戶的時(shí)間和精力，更能保障車輛作業(yè)效率。

良好市場(chǎng)口碑 客戶選擇更放心

在此次巡回服務(wù)活動(dòng)中，宇通環(huán)衛(wèi)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi){借專業(yè)的能力水平、可靠的維修質(zhì)量，在服務(wù)方面做到了高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率，贏得多方客戶的認(rèn)可和肯定。

青島某園林工程有限公司維修部張經(jīng)理稱：“宇通環(huán)衛(wèi)的售后服務(wù)很好，隨叫隨到，我覺得很滿意，很好！”

都江堰某客戶停保站吳站長(zhǎng)也表示：“夏季巡回點(diǎn)檢活動(dòng)，對(duì)我們的車輛進(jìn)行全面的安全檢查，這樣的活動(dòng)我非常滿意，我在這里為你們宇通點(diǎn)贊！”

作為國(guó)內(nèi)新能源行業(yè)領(lǐng)軍品牌，宇通環(huán)衛(wèi)目前在全國(guó)有13家全資服務(wù)體驗(yàn)中心，180+家配件網(wǎng)點(diǎn)，600+名服務(wù)工程師，1600+家合作服務(wù)站，365天全年無(wú)休為客戶提供主動(dòng)跟蹤及一站式服務(wù)，保證車輛能得到及時(shí)的維修保養(yǎng)，并終身提供統(tǒng)一規(guī)范的售后服務(wù)。

未來(lái)，宇通環(huán)衛(wèi)將持續(xù)關(guān)注客戶需求，不斷完善售后服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量，以高品質(zhì)的產(chǎn)品和售后服務(wù)為城市環(huán)衛(wèi)工作保駕護(hù)航。